Важная информация (Essential Information)
Чтобы техническая поддержка могла помочь решить вашу проблему наиболее лучшим и быстрым путем требуется ваши конфигурационные данные и наиболее ясная информация о проблеме. Следующая информация должна присутствовать в вашем сообщении:
